Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er novembre 2026
La présente politique explique comment EuroMedink SRL traite les données à caractère personnel des professionnels de santé qui s'inscrivent au portail EuroMedink.
Responsable du traitement
EuroMedink SRL
Chaussée de Namur 33, 1315 Incourt, Belgique
N° BCE / TVA BE 1018.716.566
info@euromedink.com
Finalités du traitement
- Vérifier votre affiliation hospitalière, en confirmant que vous contrôlez une adresse e-mail d'un hôpital autorisé.
- Fournir des instructions d'utilisation (IFU), des déclarations CE et de la documentation technique relatives à des dispositifs médicaux réglementés.
- Coordonner vos demandes de devis, d'échantillons d'évaluation et d'assistance en salle de cathétérisme, et répondre à vos messages.
Données collectées
- Votre nom professionnel et votre adresse e-mail hospitalière. Nous identifions votre institution à partir du domaine de cette adresse, ou un administrateur l'enregistre lors de votre invitation.
- Votre mot de passe, conservé uniquement sous forme hachée.
- Le contenu de vos demandes et messages, y compris votre titre ou fonction professionnelle et un numéro de téléphone de rappel si vous les indiquez. Le personnel d'EuroMedink peut les consulter dans le portail.
- Journaux de sécurité des sessions : enregistrements de session, journaux d'erreurs techniques et compteurs de limitation fondés sur des adresses IP et e-mail hachées.
- Problèmes de remise d'e-mails : si nos e-mails à une adresse sont refusés ou si un destinataire se plaint, nous l'enregistrons afin de ne plus écrire à cette adresse.
Base juridique
- Notre intérêt légitime à fournir de la documentation technique aux professionnels de santé et à protéger le portail (RGPD, art. 6(1)(f)).
- Les mesures précontractuelles que vous demandez, telles que les demandes d'échantillons et d'assistance (RGPD, art. 6(1)(b)).
Lieu de conservation et sous-traitants
Les données du portail sont conservées dans l'UE, dans la région AWS de Francfort (eu-central-1). Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Amazon Web Services héberge le portail et envoie ses e-mails. Le site est diffusé par Amazon CloudFront ; vos requêtes peuvent donc transiter par ses sites en Europe et en Amérique du Nord. Les messages adressés à info@euromedink.com, ou envoyés via le formulaire de contact du portail, sont traités par Google Workspace. Lorsque ces prestataires transfèrent des données hors de l'EEE, leurs conditions de traitement appliquent les protections requises par le RGPD, telles que les clauses contractuelles types.
Durée de conservation
Nous conservons les données de votre compte et vos demandes uniquement tant que votre compte professionnel est actif. Les inscriptions non confirmées sont supprimées après 24 heures, les sessions prennent fin après 8 heures et les journaux techniques sont conservés 30 jours. Nos propres enregistrements de problèmes de remise sont conservés jusqu'à 12 mois sous forme hachée. Amazon SES, notre prestataire d'e-mails, conserve également les adresses concernées sur une liste de suppression jusqu'à ce que nous les retirions, ce que nous faisons sur demande.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation de leur traitement et leur portabilité, et vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime. Pour exercer ces droits ou supprimer votre compte, veuillez écrire à info@euromedink.com. Vous pouvez également introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (www.dataprotectionauthority.be).
Cookies
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